Не отображается статистика по кампании

Проверьте выборку

1. Убедитесь, что выбран период, когда кампания действительно работала.
2. Проверьте фильтры кампаний, контента и устройств.
3. Убедитесь, что нужный файл добавлен в кампанию и был загружен на устройство.
4. Проверьте интернет-соединение устройства.

Разделите показы и данные аудитории

Для фактов воспроизведения нужна корректная работа кампании и отправка статистики из CMS Player. Для пола, возраста и просмотров дополнительно требуются активная аналитическая подписка, камера и включённый сбор данных аудитории.

Если контент встроен непосредственно в шаблон, статистика по отдельному файлу не собирается. Для учёта таргетированного контента назначьте его через личный кабинет.

Если данные не появились

Попросите специалиста проверить камеру, подписку и настройки отправки данных в CMS Player. Передайте период отчёта, название кампании и устройства, а также время последнего подтверждённого показа.

Описание доступных показателей приведено в статье «Как работать с разделом “Инсайты и данные”».