Search Results

В статье раскрыта тема «Как настроить работу сканеров штрихкодов с помощью Intent объектов». Подключение устройства В версии Player 2.0.339 реализована интеграция со сканерами штрихкодов у прайсчекеров на Android от производителя Motorola/Zebra/Symbol. В каче...

В статье раскрыта тема «Как управлять звуком через COM/RS-232». Подключение устройства Для реализации механики необходимо использовать ПО версии не ниже 369. В Designer Адвантедж нужно создать проект и добавить в него компонент "Sound Panel". Основной конте...

Сбор данных на устройстве зависит от камеры, её размещения и настроек Плееру. 1. Подготовьте камеру Проверьте тип подключения, разрешение, угол обзора, освещение и размер лица в кадре. Основные требования собраны в руководстве по размещению камеры. 2. Настро...

Правильный выбор и размещение камеры влияют на полноту и точность аналитики. Сначала проверьте параметры оборудования, затем выберите точку установки и выполните тестовую съёмку. Требования к оборудованию Проводные камеры Разрешение не ниже 1280×720px (720p)....

В статье раскрыта тема «Как быстро настроить сбор аналитики без запуска кампании». Настройка сбора данных Чтобы начать сбор статистики без запуска кампании, выполните следующие действия: Добавьте новое устройство на платформу и подключите Плеер к платформе ил...

Начинайте диагностику с определения границ сбоя. Проверьте, затронуты одно устройство или несколько, одна кампания или весь контент, а также когда проблема появилась впервые. Последовательность проверки Питание и экран. Убедитесь, что устройство включено, выб...

Если в личном кабинете кампания имеет статус «Проигрывается», но на устройстве её нет, проверьте подписку и назначение кампании. Проверьте подписку устройства Откройте раздел «Устройства».Найдите нужное устройство и проверьте поле подписки.Если подписки нет, ...

После сохранения кампании контент загружается на устройство автоматически. Во время синхронизации уже загруженные файлы могут воспроизводиться раньше остальных. Проверьте загрузку Убедитесь, что устройство подключено к интернету.Откройте его карточку в раздел...

Как безопасно обновить Плеер, перезагрузить устройство и подготовить обращение в поддержку. Обновите Плеер Откройте настройки Плеера и выберите «Обновить Player» либо выполните удалённое обновление из личного кабинета. Подробный порядок и меры предосторожнос...

В статье раскрыта тема «После запуска Плеера с рабочего стола пропали все значки. С чем это связано». Что проверить В актуальных версиях Плеера оптимизирована опция автоконфигурации таким образом, что после её применения на устройствах с ОС Windows скрываются...

Чёрный экран появляется, когда устройство связано с кампанией, но в текущий момент ему нечего воспроизводить или контент ещё не загружен. Проверьте кампанию Убедитесь, что кампания не находится на паузе. При необходимости переведите её в активный статус.Прове...