Recently Updated Pages
Не отображается статистика по кампании
Как проверить период, фактический показ, аналитическую подписку, отправку данных и подключение ус...
Начало работы: первый вход в личный кабинет
Эта инструкция поможет впервые войти в личный кабинет Адвантедж и найти разделы, необходимые для ...
Как войти в Designer
Для входа подготовьте название платформы, логин и пароль. Эти данные выдаёт администратор платфор...
Как устроена работа с проектами в Designer
Designer используется для создания шаблонов проектов — сценариев, которые затем можно загрузить в...
Designer: расширенные возможности
Техническая часть Designer нужна для интерактивных проектов и шаблонов, которые выходят за рамки ...
Не запускается, зависает при авторизации Designer на macOS. Что делать?
Диагностика Designer Если при запуске Designer Адвантедж на Mac OS X на этапе авторизации зависае...
Как получить консультацию
Связаться с технической поддержкой Адвантедж можно: по электронной почте support@goadvantage.ru; ...
Видео воспроизводится рывками
Исключите проблему файла Загрузите видео в режиме конвертации.Если исходник имеет разрешение 4K, ...
Контент отображается искажённо или обрезается
Искажение или обрезка обычно связано с несовпадением ориентации и разрешения контента, шаблона и ...
Не удаётся добавить новое устройство
Если кнопка добавления устройства не работает или созданное устройство не появляется в списке, сн...
Почему не срабатывает таргетинг
Таргетинг по аудитории зависит сразу от шаблона, кампании, Плеер, подписки и камеры. Проверяйте и...
Почему не загружается контент
Если загрузка видео доходит до 100%, но превью не появляется, причиной могут быть метаданные XMP,...
Личный кабинет отображается неправильно
Обновите страницу без кэша Откройте личный кабинет в браузере.Запустите инструменты разработчика ...
Не удаётся войти на платформу
Проверьте данные входа Убедитесь, что открыли адрес нужной платформы, правильно ввели электронную...
Решение проблем: с чего начать
Сначала определите, где проявляется проблема: в личном кабинете, при подключении устройства, в ка...
Безопасность и передаваемые данные
Обмен данными между компонентами платформы выполняется по защищённому соединению HTTPS с использо...
Как активировать лицензию с помощью кода
Код активации позволяет добавить готовую лицензию без оформления заказа в личном кабинете. Один к...
Пробный период и оформление подписки
После первого входа начинается 14-дневный пробный период. Счётчик оставшегося времени отображаетс...
Как добавить нового пользователя
Перед приглашением определите, какие разделы и действия должны быть доступны новому пользователю....
Как зарегистрировать новую платформу
Регистрацию выполняет будущий владелец платформы. Подготовьте корпоративный адрес электронной поч...