Видео воспроизводится рывками
Исключите проблему файла
- Загрузите видео в режиме конвертации.
- Если исходник имеет разрешение 4K, подготовьте вариант 1080p или 720p.
- Проверьте другой ролик сопоставимой длительности.
Если тестовый файл воспроизводится нормально, причина связана с параметрами исходного видео.
Проверьте Плеер и устройство
Обновите Плеер по инструкции «Как обновить Плеер» и перезагрузите устройство. Если рывки сохраняются, специалисту нужно проверить системные требования, автоконфигурацию и режим графики Плеера.
Передайте специалисту модель устройства, версию Плеера, разрешение и формат видео, а также примерное время появления рывков.