Skip to main content

Подготовка устройства на ОС Android и первичная настройка Плеера

Перед установкой Плеера последовательно проверьте устройство. Инструкция рассчитана на специалиста, который может изменять системные параметры Android.

1. Проверьте дату и время

  1. Откройте Настройки → Система → Дата и время. На некоторых устройствах раздел находится в дополнительных настройках.
  2. Включите получение времени из сети или от оператора.
  3. Если автоматическая настройка недоступна, укажите дату, время и часовой пояс вручную.
  4. Перезагрузите устройство и убедитесь, что настройки сохранились.

Настройки даты, времени и часового пояса в Android

Если время сбрасывается после перезагрузки, проверьте аппаратные часы устройства и доступность NTP-сервера. Для настройки через Android Debug Bridge используйте адрес своего NTP-сервера и нужный часовой пояс:

adb shell settings put global ntp_server <адрес_NTP-сервера>
adb shell settings put global auto_time 1
adb shell setprop persist.sys.timezone "Europe/Moscow"
adb shell service call alarm 3 s16 "Europe/Moscow"

2. Проверьте подключение к сети

  1. Подключите устройство к Wi-Fi или проводной сети.
  2. Откройте любой сайт в браузере, чтобы проверить доступ в интернет.
  3. Для облачной поставки откройте https://api.ar.digital. Ответ сервера подтверждает доступность адреса.

Ответ API-сервера при успешном подключении

Для On-Premises используйте адрес API из раздела Загрузки в личном кабинете.

Расположение адреса API для On-Premises в разделе «Загрузки»

3. Освободите место

  1. Откройте Настройки → Хранилище.
  2. Оставьте не менее 500 МБ свободного места.
  3. При необходимости очистите кеш приложений и удалите ненужные файлы.

4. Проверьте версию Android

  1. Откройте Настройки → О телефоне → Версия Android.
  2. Сверьте версию с системными требованиями Плеера.
  3. Если версия не поддерживается, обновите систему или выберите совместимое устройство.

5. Разрешите установку APK

  1. Откройте Настройки → Безопасность или Приложения и уведомления.
  2. Найдите пункт Установка неизвестных приложений.
  3. Разрешите установку для браузера или файлового менеджера, через который будет открыт APK-файл.

Разрешение установки неизвестных приложений в Android

Важно. Устанавливайте Плеер только из полученного дистрибутива. После установки верните стандартные настройки безопасности.

6. Исключите блокировки

Если установка или подключение завершаются ошибкой, временно отключите VPN и проверьте правила защитного ПО. После диагностики верните защиту в обычный режим.

7. Перезагрузите устройство

Перезагрузите устройство перед установкой, чтобы применить системные настройки и освободить оперативную память.

8. Установите и настройте Плеер

  1. Откройте APK-файл через файловый менеджер и завершите установку.
  2. Запустите Плеер.
  3. Выполните автоконфигурацию и перезагрузите устройство.

Выбор режима автоконфигурации Плеера

Подробности режимов приведены в статье «Автоконфигурация Плеера».

Графический режим

Для полноэкранного воспроизведения можно включить нативный режим: Общие → Графика → Воспроизведение видео → Нативно. Этот режим не подходит для веб-компонентов и многослойных шаблонов.

Выбор параметров графики в Плеере

Нативный режим воспроизведения видео

Обновление Плеера

После установки обновите Плеер из главного меню или отправьте команду обновления из раздела Устройства в личном кабинете.

Кнопка обновления в главном меню Плеера

Команда обновления Плеера в личном кабинете

При наличии прав Device Owner обновление выполняется автоматически. В остальных случаях подтвердите установку на устройстве.

Если настройка не завершилась, повторно проверьте свободное место, версию Android, дату и время, доступ к сети и правила защитного ПО. При необходимости напишите в поддержку: support@goadvantage.ru.

Back to top