Search Results

Обновите страницу без кэша Откройте личный кабинет в браузере.Запустите инструменты разработчика клавишей F12 или сочетанием Ctrl+Shift+I. На macOS используйте Option+Command+I.На вкладке Network включите Disable cache.Обновите страницу клавишей F5. Закройте и...

Если загрузка видео доходит до 100%, но превью не появляется, причиной могут быть метаданные XMP, записанные видеоредактором в файл. Они также способны ухудшать производительность воспроизведения на устройствах. Подготовьте новый файл В Adobe Premiere отключи...

Таргетинг по аудитории зависит сразу от шаблона, кампании, Плеер, подписки и камеры. Проверяйте их последовательно. Проверьте шаблон и контент в шаблоне настроен переход с основной сцены на целевую;условия перехода соответствуют выбранным атрибутам;таргетиров...

Если кнопка добавления устройства не работает или созданное устройство не появляется в списке, сначала проверьте фильтры раздела «Устройства». Сбросьте фильтры Откройте панель фильтра.Сбросьте все выбранные условия.Повторите добавление устройства. Если кнопка...

Искажение или обрезка обычно связано с несовпадением ориентации и разрешения контента, шаблона и экрана либо с выбранным режимом масштабирования. Проверьте разрешение шаблона В Designer откройте «Проект» → «Настройки проекта».На вкладке «Основные» сравните ра...

Исключите проблему файла Загрузите видео в режиме конвертации.Если исходник имеет разрешение 4K, подготовьте вариант 1080p или 720p.Проверьте другой ролик сопоставимой длительности. Если тестовый файл воспроизводится нормально, причина связана с параметрами ис...

Связаться с технической поддержкой Адвантедж можно: по электронной почте support@goadvantage.ru; Что приложить к обращению название платформы и вашей организации;название и ID устройства или кампании;дату и время появления ошибки;текст сообщения и скриншоты;в...

Диагностика Designer Если при запуске Designer Адвантедж на Mac OS X на этапе авторизации зависает сообщение "Проверка авторизационных данных" и вам не удается авторизоваться в программе, попробуйте выполнить следующую последовательность действий: 1. Включите ...

Техническая часть Designer нужна для интерактивных проектов и шаблонов, которые выходят за рамки базовой работы со сценами, слоями и медиаконтентом. Выберите задачу ЗадачаКуда перейтиДобавить веб-страницу, звуковую панель или приложениеГруппа «Компоненты»Реаг...

Designer используется для создания шаблонов проектов — сценариев, которые затем можно загрузить в личный кабинет, применить в кампании и воспроизводить на устройствах. Из чего состоит шаблон Шаблон проекта может содержать: файлы изображений, видео и другого ...

Для входа подготовьте название платформы, логин и пароль. Эти данные выдаёт администратор платформы. Войдите в программу Запустите Designer.Введите название платформы, логин и пароль.При необходимости включите «Сохранить пароль».Нажмите «Продолжить». После ус...

Как проверить период, фактический показ, аналитическую подписку, отправку данных и подключение устройства. Проверьте выборку Убедитесь, что выбран период, когда кампания действительно работала.Проверьте фильтры кампаний, контента и устройств.Убедитесь, что ну...

Как создать файл проекта, сохранить изменения и загрузить готовый шаблон в личный кабинет. Создайте проект На панели управления нажмите «Создать шаблон» или выберите «Файл» → «Новый шаблон».Введите название и нажмите «Сохранить».Проверьте разрешение шаблона в...

Designer состоит из панели управления и рабочего стола проекта. Панель управления используется для выбора проектов и точек вещания, рабочий стол — для сборки и настройки шаблона. Панель управления Здесь доступны последние проекты, поиск и фильтры точек вещан...

Откройте меню «Проект» и выберите «Настройки шаблона». Внесите изменения и нажмите «ОК». Основные параметры ПараметрНазначениеНазваниеИмя шаблона в Designer и личном кабинетеID шаблонаУникальный идентификатор проектаИконкаИзображение шаблона размером 300 × 2...

Компонент определяет, какое содержимое или интерфейс будет показан в шаблоне. В Designer доступны редактор интерфейсов, веб-фрейм, звуковая панель и контейнер приложений. Добавьте компонент Откройте библиотеку компонентов.Перетащите нужный компонент на рабочи...

Контент, который используется внутри проекта, добавляется в его медиабиблиотеку. Максимальный размер одного файла и всего шаблона — 4 ГБ. Добавьте файлы Откройте медиабиблиотеку.Нажмите кнопку добавления содержимого.Выберите один или несколько файлов.Нажмите ...

Убедитесь, что файл .ar находится на компьютере или в доступной сетевой папке. Откройте последний проект На панели управления выберите карточку шаблона и нажмите «Редактировать» либо нажмите на его название. Выберите файл вручную Нажмите «Открыть» на панели...