Почему не срабатывает таргетинг

Таргетинг по аудитории зависит сразу от шаблона, кампании, CMS Player, подписки и камеры. Проверяйте их последовательно. 
 
 Проверьте шаблон и контент 
 в шаблоне настроен переход с основной сцены на целевую; условия перехода соответствуют выбранным атрибутам; таргетированный контент назначен в личном кабинете, а не встроен только в файл шаблона. 
 Контент, встроенный непосредственно в шаблон, не участвует в статистике проигрывания отдельных материалов. 
 
 Проверьте устройство 
 на устройстве активна подписка  Content views analytics ; в CMS Player включена функция обезличенного распознавания атрибутов лиц и демография; камера подключена и установлена так, чтобы лицо попадало в кадр; устройство справляется с одновременным воспроизведением и распознаванием. 
 Настройку контроллера, камеры и CMS Player выполняет специалист. Передайте ему название шаблона, условия таргетинга, модель устройства и пример времени, когда переход не сработал.