# Почему не срабатывает таргетинг

<p class="callout info">Таргетинг по аудитории зависит сразу от шаблона, кампании, CMS Player, подписки и камеры. Проверяйте их последовательно.</p>

---

### Проверьте шаблон и контент

- в шаблоне настроен переход с основной сцены на целевую;
- условия перехода соответствуют выбранным атрибутам;
- таргетированный контент назначен в личном кабинете, а не встроен только в файл шаблона.

Контент, встроенный непосредственно в шаблон, не участвует в статистике проигрывания отдельных материалов.

---

### Проверьте устройство

- <span style="white-space: pre-wrap;">на устройстве активна подписка </span>`<span class="editor-theme-code">Content views analytics</span>`;
- в CMS Player включена функция обезличенного распознавания атрибутов лиц и демография;
- камера подключена и установлена так, чтобы лицо попадало в кадр;
- устройство справляется с одновременным воспроизведением и распознаванием.

Настройку контроллера, камеры и CMS Player выполняет специалист. Передайте ему название шаблона, условия таргетинга, модель устройства и пример времени, когда переход не сработал.