# Контент кампании не отображается в трансляции

<p class="callout info">После сохранения кампании контент загружается на устройство автоматически. Во время синхронизации уже загруженные файлы могут воспроизводиться раньше остальных.</p>

---

### Проверьте загрузку

1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету.
2. Откройте его карточку в разделе «Устройства».
3. Проверьте состояние загрузки контента.

![Загрузка контента на устройство](https://secure.usedesk.ru/upload/gimages/168944/2025_02_04/xNFukc3mWUsX.png)

Дождитесь полной загрузки, особенно после добавления больших видеофайлов.

---

### Проверьте условия показа

- срок жизни отдельного файла и всей кампании не истёк;
- дата, время и часовой пояс устройства верны;
- кампания находится в медиаплане на нужный период;
- её приоритет не ниже другой активной кампании;
- нужный файл добавлен в опубликованную версию кампании.

<span style="white-space: pre-wrap;">Если не воспроизводится вся кампания, начните с инструкции </span>[«Кампания не воспроизводится или не обновилась»](http://localhost:3000/docs/ne-proigryvaetsya-kampaniya-na-ustrojstve-ne-obnovilas-kampaniya)<span style="white-space: pre-wrap;">. Если экран остаётся полностью пустым, откройте чек-лист </span>[«Чёрный экран»](http://localhost:3000/docs/chernyj-ekran-chto-delat).