Чёрный экран появляется, когда устройство связано с кампанией, но в текущий момент ему нечего воспроизводить или контент ещё не загружен.
--- ### Проверьте кампанию 1. Убедитесь, что кампания не находится на паузе. При необходимости переведите её в активный статус.  2. Проверьте, что в кампании назначен контент и срок его жизни не истёк. 3. Откройте медиаплан и убедитесь, что текущая дата и время входят в расписание.  4. Сверьте приоритет кампании с другими размещениями. --- ### Проверьте устройство Убедитесь, что устройство подключено к интернету, его дата и время верны, а загрузка контента завершена. Подробная настройка расписания описана в статье [«Как проверить размещение в медиаплане»](http://localhost:3000/docs/razdel-mediaplan). Если после этих проверок экран остаётся чёрным, зафиксируйте время, название устройства и кампании и передайте данные в поддержку.