Плеер: Установка

С чего начать

С чего начать

Установка и подготовка: с чего начать

Используйте этот маршрут при подготовке нового экрана или медиаплеера. Сначала проверьте совместимость оборудования, затем выполните платформенную установку и только после этого подключайте Плеер к личному кабинету.

1. Проверьте требования

Откройте системные требования Плеера и сопоставьте их с операционной системой, архитектурой процессора, объёмом памяти и способом подключения экрана. Для профессиональных панелей дополнительно проверьте модель и версию прошивки.

2. Выберите инструкцию по платформе

3. Подготовьте операционную систему

Проверьте автозапуск, права приложения, режим энергосбережения, дату и время, сетевой доступ и ориентацию экрана. Для Android и Tizen используйте отдельные руководства по первичной подготовке устройства.

4. Проверьте результат

После запуска Плеера должен показать интерфейс подключения и код устройства. Если код не появляется или Плеер не подключается, перейдите к диагностике подключения.

Требования и совместимость

Требования и совместимость

Системные требования Плеера

Плеер работает на Windows, Android, Linux, iOS, macOS, LG webOS и Samsung Tizen. Выбирайте конфигурацию с учётом шаблонов, разрешения контента, сбора статистики и видеоаналитики.

Windows

Параметр

Минимально

Рекомендуется

ОС

Windows 7 x86 Home Premium

Windows IoT Enterprise LTSC 2016 и выше

Процессор без распознавания лиц

Intel Atom x5-Z8300, 1,44 ГГц

Intel Core i5, 3 ГГц, четыре ядра и выше

Процессор с распознаванием лиц

Intel Core i3/i5/i7 поколения Sandy Bridge и новее, поддержка AVX

Конфигурация подбирается с учётом нагрузки проекта

Оперативная память

2 ГБ

4 ГБ и более

Видеопамять

512 МБ

1 ГБ и более

Накопитель

HDD 32 ГБ

SSD 128 ГБ и более

Для Windows предоставьте Плееру права администратора. Для Digital Signage предпочтительна редакция Windows IoT Enterprise LTSB/LTSC: фоновые службы домашних редакций Windows 10 могут мешать стабильной трансляции на слабом оборудовании.

Обезличенное распознавание атрибутов лиц поддерживается на Windows 7, 8/8.1 и 10. Минимальный процессор — Intel Core i3 с AVX. Для стабильной работы предпочтительна камера без автофокуса. Модуль подключается отдельно.

Android

Параметр

Минимально

Рекомендуется

ОС

Android 5.1

Android 8 и выше

Процессор

Cortex-A7, 1,5 ГГц, четыре ядра

Cortex-A55, 2 ГГц, четыре или восемь ядер

Графика

Mali-450 MP

Mali-T820

Оперативная память

1 ГБ

4 ГБ и более

Для полного набора функций нужны root-права на Android 7 и права администратора на Android 6 и выше. Без них удалённое обновление и режим киоска могут работать не полностью.

Linux

Параметр

Минимально

Рекомендуется

ОС

Ubuntu Desktop 24.04 LTS или аналог, ядро 5.15 и выше

Ubuntu Desktop 24.04 LTS или аналог

Процессор

Intel N100

x86, 2,4 ГГц, четыре ядра Tiger Lake и выше

Оперативная память

4 ГБ DDR4

8 ГБ DDR4 и более

Накопитель

SSD 128 ГБ

SSD 256 ГБ и более

Видеоаналитика не поддерживается на конфигурациях ниже рекомендуемых.

iOS и macOS

LG webOS

Видеоаналитика на webOS не поддерживается.

Samsung Tizen

Платформа

Период

ОС

Примеры серий

SSSP3

2016–2017

Tizen 3.0

DM, PM, QMF, QMC

SSSP4

2018–2019

Tizen 4.0

QMR, QMT, QME

SSSP5

2020–2021

Tizen 5.5

QMN, QMA, QLS

SSSP6

2022–2023

Tizen 6.5

QHC, QBC, QMC

SSSP7

с 2024 года

Tizen 7.0 и выше

QXC, QXC-D

Плеер обменивается данными по HTTP или HTTPS. Видеоаналитика на Tizen не поддерживается. Перед установкой проверьте требуемую прошивку панели.

Сеть

Для близкой к реальному времени реакции на команды, скриншоты, изменение медиаплана, статуса и загрузку контента рекомендуется скорость соединения с сервером от 2 Мбит/с. Для потокового видео и других внешних источников добавьте требуемую пропускную способность самого потока.

Не подключайте устройства вещания к публичным Wi-Fi-сетям.

Нагрузка контента

Минимальная конфигурация рассчитана на полноэкранный шаблон Full Screen Static без сбора статистики: HD-видео MP4/H.264, 30 кадров/с, битрейт до 1500 Кбит/с, рекомендуемый размер файла до 4 ГБ.

Рекомендуемая конфигурация рассчитана на многослойные шаблоны, статистику и видеоаналитику: Full HD MP4/H.264, 30 кадров/с, битрейт до 10 000 Кбит/с, рекомендуемый размер файла до 4 ГБ.

Конфигурации для видеостен, Ultra HD и сложных многослойных проектов рассчитываются отдельно.

Требования и совместимость

Какая прошивка должна быть установлена на проф. панели Tizen перед установкой Плеера?

При развертывании проектов Digital Signage на базе профессиональных панелей Samsung со встроенной ОС Tizen (SSSP — Samsung Smart Signage Platform), критически важным фактором стабильности является версия прошивки (Firmware).

Встроенный Плеер зависит от версии ОС. Проблемная или устаревшая прошивка может приводить к пропаданию звука, зависанию видео или чёрному экрану.

Вы можете встретиться с плавающими багами на Tizen (например, микроподтормаживания видео, зависания при переходе между контентом, черный экран после перезагрузки). Эта матрица совместимости помогает быстро определить, нужно ли откатывать или обновлять прошивку панели для обеспечения стабильной работы 24/7.

Скачать актуальную прошивку для профессиональной панели и инструкцию по её обновлению можно на сайте производителя:

https://www.samsung.com/global/displaysolutions-download/

Матрица рекомендованных прошивок

Важно: Статус Recommended («Рекомендовано») означает, что на этой версии не зафиксировано критических ошибок при воспроизведении тяжёлого контента и синхронизации.

Tizen 2.4 — SSSP4

(Серии: PMxxF, PMxxH, PHxxF) | T-HKMLAKUC

(Серии: OMF, OHF, OHF-V, OMH-T) | T-HKMLODWWC

Tizen 3.0 — SSSP5

(Серии: QBxxH, QMxxH, QHxxH, DBxxJ) | T-KTMLAKUC

Tizen 4.0 — SSSP6

(Серии: QBxxN, QMxxN, QExxN, OMxxN, SHxxRN) | T-KTM2ELAKUC

Tizen 5.0 — SSSP7

(Серии: QPxxR, QMxxR, QExxR, OMxxR, SHxxRN) | T-MSMLWWC

Tizen 6.5 — SSSP10

(Серии: QBxxB, QMxxB) | S-PTMWWC

Tizen 7 — SSSP11

(Серия: QMxxC) | S-PTMLWWC

(Серия: QBxxC) | S-KSU2EWW

Правила работы с прошивками Tizen

  1. Портретный режим — зона риска: Огромное количество багов на разных версиях Tizen (особенно Tizen 3.0 и Tizen 7) связано с падением Плеера при ротации видео на 90/270 градусов.
  2. Бесшовное видео : Если в вашем проекте важен идеальный переход между видеороликами (без черных кадров), тщательно подбирайте прошивку. Часто Samsung ломает эту функцию в минорных обновлениях

Установка Плеера

Установка Плеера

Установка Плеера на Windows

Перед установкой проверьте, что компьютер соответствует системным требованиям Плеера, а у пользователя есть права на установку программ.

Скачайте дистрибутив

  1. В личном кабинете откройте раздел «Загрузки».
  2. Найдите дистрибутив Плеера для Windows.
  3. Скачайте установочный файл в отдельную папку.

Дистрибутив Плеера для Windows в разделе «Загрузки»

Установите Плеер

  1. Откройте папку с дистрибутивом и запустите Player.exe.
  2. Если Windows покажет окно контроля учётных записей, нажмите «Да».
  3. Выберите язык установки и нажмите OK.

Выбор языка установки Плеера

  1. В окне приветствия нажмите «Далее».
  2. Примите условия лицензионного соглашения.
  3. Выберите каталог установки или оставьте предложенный путь.

Выбор каталога установки Плеера

  1. Включите параметр использования прав администратора. Без него часть функций Плеера может быть недоступна.
  2. При необходимости создайте ярлык на рабочем столе.
  3. Нажмите «Установить» и дождитесь завершения.

Дополнительные параметры установки Плеера

  1. Оставьте включённым автоматический запуск, если Плеер нужно открыть сразу.
  2. Нажмите «Завершить».

Проверьте результат

Запустите Плеер с рабочего стола или из меню «Пуск». Установка завершена, если приложение открывается без системной ошибки и показывает экран подключения к платформе.

Если Плеер не запускается, повторите установку от имени администратора и проверьте защитное ПО Windows. Если проблема сохраняется, напишите на support@goadvantage.ru.

Установка Плеера

Установка Плеера на Android

Перед началом проверьте системные требования Плеера и подготовьте Android-устройство. Дистрибутив можно скачать в личном кабинете или получить у менеджера либо службы поддержки.

1. Скачайте APK-файл

  1. В личном кабинете откройте раздел Загрузки.
  2. Выберите Плеер для Android.
  3. Скачайте файл Player.apk.

Раздел «Загрузки» с дистрибутивом Плеера для Android

В списке могут быть доступны несколько сборок:

Если архитектура устройства неизвестна, обычно используют сборку Android (arm). Для специализированного оборудования сначала уточните архитектуру процессора.

Список сборок Плеера для разных архитектур Android

2. Разрешите установку

  1. Откройте Настройки → Безопасность. Название и расположение пункта зависят от версии Android.
  2. Разрешите установку неизвестных приложений для браузера или файлового менеджера, через который открыт APK-файл.
  3. После установки верните стандартные настройки безопасности.

Разрешение установки приложений из неизвестного источника

3. Установите Плеер

  1. Откройте папку Загрузки (/sdcard/Download/).
  2. Выберите файл Player.apk.
  3. Нажмите Установить и дождитесь завершения.
  4. Запустите Плеер.

Установка завершена, если открывается главный экран Плеера без системной ошибки.

Дополнительные настройки

Автоконфигурация

Откройте Плеер, перейдите в Настройки → General и запустите Auto configure.... Приложение проверит доступные права и запросит подтверждение необходимых изменений. Состав изменений описан в статье «Автоконфигурация Плеера».

Root-доступ

Используйте root-доступ только при необходимости: повышенные права могут повлиять на безопасность и стабильность устройства. Если Плеер получил такие права, откройте используемый менеджер root-доступа и отключите повторную аутентификацию для приложения.

Настройка повторной аутентификации в менеджере root-доступа

Дальнейшая подготовка описана в статье «Подготовка устройства на Android». Если установить Плеер не удалось, обратитесь в поддержку: support@goadvantage.ru.

Установка Плеера

Установка Плеера на iOS

Подключите устройство к интернету и войдите в App Store с учётной записью, которой разрешена установка приложений.

Установите Плеер

  1. Откройте App Store.
  2. Введите в поиске Плеер.
  3. Выберите приложение Плеер в результатах.

Плеер в результатах поиска App Store

  1. Нажмите кнопку загрузки.

Кнопка загрузки Плеера в App Store

  1. Подтвердите установку способом, настроенным на устройстве.
  2. Дождитесь появления значка Плеера на домашнем экране.
  3. Запустите приложение.

Проверьте результат

Установка завершена, если Плеер открывается без системной ошибки и показывает экран подключения к платформе.

Если приложение не находится в App Store или не устанавливается, проверьте совместимость версии iOS и ограничения профиля управления устройством.

Установка Плеера

Установка Плеера на контроллерах Novastar

Инструкция описывает установку Android-версии Плеера на Novastar TB2-4G без внешнего медиабокса. Для выполнения команд нужны права на настройку контроллера и личного кабинета.

Подготовьте инструменты

Подключите контроллер и ноутбук к одной локальной сети.

Включите ADB в ViPlex Express

  1. Откройте Settings → Working Mode и выберите Mode.

Выбор рабочего режима ViPlex Express

  1. Убедитесь, что контроллер отображается с зелёным индикатором. Запишите его IP-адрес.

Контроллер Novastar в списке устройств ViPlex Express

  1. Сделайте окно ViPlex Express активным и введите с клавиатуры selftest. В правом верхнем углу должен появиться индикатор Debug Mode.

Индикатор Debug Mode в ViPlex Express

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на контроллер и выберите Debug Tool.

Команда Debug Tool в контекстном меню

  1. В Debug Tool выполните:
setprop service.adb.tcp.port 5555
stop adbd
start adbd

Окно Debug Tool для контроллера Novastar

На контроллерах TB4 и новее введите в ViPlex Express novasoft, затем включите ADB в разделе User Software.

Переключатель ADB в разделе User Software

  1. Отключите PlayService и дождитесь сохранения настроек.

Отключение PlayService

Установите Плеер через ADB

  1. Откройте PowerShell, командную строку или другой терминал.
  2. Перейдите в каталог platform-tools, например:
cd C:\Users\user\Desktop\platform-tools
  1. Подключитесь к контроллеру и проверьте список устройств:
adb connect <IP_контроллера>
adb devices

Контроллер в выводе adb devices

Если контроллер не отображается, повторно проверьте IP-адрес и включение ADB в ViPlex Express.

  1. Установите APK-файл, указав фактический путь:
adb install -r -d /путь/к/Player.apk

После успешной установки ADB выводит Success.

Успешная установка APK через ADB

Выдайте права Device Owner

  1. Выполните:
adb shell dpm set-device-owner com.advantage.player2/com.advantage.player.AdminReceiver
  1. Проверьте политику устройства:
adb shell dumpsys device_policy

Проверка прав Device Owner

Подключите Плеер к платформе

  1. В личном кабинете создайте устройство и получите код подключения.

Код подключения устройства в личном кабинете

  1. Запустите Плеер с полученным кодом:
adb shell am start -a android.intent.action.VIEW -c android.intent.category.BROWSABLE -d "ar://connect?code=XXXXXXX"

Замените XXXXXXX кодом подключения.

Запуск подключения Плеера через ADB

Для отдельного адреса API используйте:

adb shell "am start -a android.intent.action.VIEW -c android.intent.category.BROWSABLE -d 'ar://connect?code=XXXXXXX&api=https://api.domain/'"

Замените код и https://api.domain/ значениями своей платформы.

На TB40 подключение может блокировать включённый PlayService. Отключите его и повторите команду. Для ручного подключения можно открыть экран контроллера через scrcpy, запустить Плеер, подтвердить права и ввести код в окне «Подключить устройство».

  1. Убедитесь, что устройство появилось в личном кабинете со статусом «Пусто».

Подключённый контроллер в личном кабинете

Настройте автозапуск

  1. В свойствах устройства включите автоматический запуск Плеера.

Настройка автозапуска Плеера

  1. Установите задержку запуска 30 секунд после загрузки контроллера.

Задержка автозапуска Плеера

Проверьте результат

Перезапустите контроллер. Плеер должен открыться через 30 секунд, устройство — появиться в сети, а назначенная кампания — начать загрузку и воспроизведение.

Установка Плеера

Установка Плеера на LG webOS

Инструкция предназначена для профессиональных панелей LG Signage с webOS от 3.2 до 9.0. Она не подходит для бытовых телевизоров LG.

Подготовьте панель

Перед установкой:

Откройте настройки сервера приложений

  1. Нажмите SETTINGS на пульте. На новых моделях используйте HOME → Settings.

Кнопка SETTINGS и переход к настройкам панели

  1. Откройте Ez Setting → SI Server Setting.

Раздел SI Server Setting в настройках LG webOS

Укажите параметры приложения

  1. Найдите параметр Application Launch Mode и выберите Local.
  2. Включите Fully Qualified Domain Name.
  3. В поле FQDN введите:
    https://storage-2.ar.digital/software/Player.ipk
  4. В поле Application Type выберите IPK.
  5. В поле Local Application Upgrade выберите REMOTE.

Параметры удалённой установки IPK-приложения

  1. Нажмите Confirm и подтвердите установку.

Подтверждение установки Плеера на панели LG

Запуск установки IPK-приложения

Перезапустите панель

После сообщения Upgrade Completed выключите и снова включите панель с пульта. Без перезапуска Плеера не запустится.

Экран Плеера после установки на LG webOS

Если устройству ещё не назначена кампания, после запуска может отображаться серый экран. После назначения кампании начинается воспроизведение контента.

Проверьте совместимость

Стабильная работа проверена на следующих моделях:

Модель

Версия webOS

43SM5KD-BH

3.2

43SM5KE-BJ

4.0

55UL3J-EP

6, прошивка 03.25.50

Если Плеер не запускается:

  1. Проверьте URL файла Player.ipk и доступ панели в интернет.
  2. Убедитесь, что используется профессиональная панель LG Signage.
  3. Обновите прошивку панели до версии, рекомендованной производителем.
  4. Если проблема сохраняется, выполните сброс панели к заводским настройкам.

Учитывайте ограничения webOS

Если установить приложение не удалось, напишите на support@goadvantage.ru.

Установка Плеера

Установка Плеера на Linux

Для установки рекомендуется Ubuntu Desktop 24.04 LTS или сопоставимый дистрибутив Linux. Сначала проверьте системные требования Плеера.

Подготовьтесь к установке

При установке из DEB-файла приложение размещается в каталоге /usr/share/АДВАНТЕДЖ-player.

Установите DEB-пакет через интерфейс

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на скачанный файл .deb.

Контекстное меню DEB-пакета Плеера

  1. Выберите Open With Other Application, затем Software Install.

Выбор приложения для открытия DEB-пакета

Открытие пакета через Software Install

  1. Нажмите Install и введите пароль пользователя.

Запуск установки DEB-пакета

  1. Дождитесь установки Плеера и зависимостей.

Установленный пакет Плеера в Ubuntu

Установите DEB-пакет через терминал

  1. Откройте терминал.

Терминал в списке приложений Ubuntu

  1. Перейдите в каталог с пакетом и выполните:
sudo dpkg -i PlayerX64.deb
sudo apt-get -y install -f

Замените PlayerX64.deb фактическим именем файла.

Установка Плеера из терминала

Если после установки не хватает зависимостей, установите их вручную:

sudo apt-get install $(dpkg-deb -I PlayerX64.deb |
  sed -n 's/^ *\(Depends\|Recommends\)://p' |
  tr , $'\n' |
  sed 's/[|(].*//')

Используйте ZIP-архив для тестирования

ZIP-версия не является основным способом установки. Используйте её только для тестового запуска.

  1. Скачайте ZIP-архив на устройство.

ZIP-архив с Плеером

  1. Распакуйте архив в отдельный каталог.

Распаковка архива Плеера

Содержимое распакованного архива

  1. Запустите Плеер из этого каталога.

Запуск портативной версии Плеера

Портативная версия не появляется в списке установленного ПО. Для воспроизведения видео установите ffmpeg отдельно:

sudo apt install ffmpeg

Добавьте TLS-сертификаты

Если сервер использует внутренний удостоверяющий центр, добавьте корневой и промежуточные сертификаты в формате PEM в файл:

~/.appdata/Adobe/AIR/Certs/curl-ca-bundle.crt

Расположение хранилища сертификатов Плеера

Каждый сертификат должен содержать полный блок:

-----BEGIN CERTIFICATE-----
тело сертификата
-----END CERTIFICATE-----

Пример сертификата в формате PEM

Файл curl-ca-bundle.crt создаётся после установки Плеера и его подключения к платформе.

Проверьте результат

Откройте Плеер из списка приложений или каталога портативной версии. Установка завершена, если приложение запускается без ошибки зависимостей и показывает экран подключения к платформе.

Установка Плеера

Установка Плеера на macOS

Перед установкой проверьте версию операционной системы в системных требованиях Плеера.

Скачайте и установите Плеер

  1. В личном кабинете откройте раздел «Загрузки».
  2. Скачайте дистрибутив macOS X.

Дистрибутив Плеера для macOS в разделе «Загрузки»

  1. Откройте дистрибутив и завершите установку.
  2. Запустите Плеер.
  3. В личном кабинете создайте устройство или откройте существующее и получите код подключения.

Установка завершена, если Плеер открывается без системной ошибки и показывает экран подключения к платформе.

Если macOS Catalina блокирует Adobe AIR

В macOS Catalina компоненты Adobe AIR могут попасть в карантин. В этом случае Плеер или установщик Adobe AIR не запускается.

Ошибка запуска компонента Adobe AIR в macOS

Ошибка переустановки Adobe AIR

Чтобы снять блокировку, откройте каталог /Library/Frameworks в терминале.

Откройте каталог через Finder

  1. Откройте Finder из Dock.

Значок Finder в Dock

  1. Выберите Переход → Переход к папке.
  2. Введите /Library/Frameworks и нажмите Return.

Переход к каталогу Library Frameworks

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на каталог Frameworks и выберите Службы → Новый терминал в папке.

Открытие терминала в каталоге Frameworks

Терминал, открытый в каталоге Frameworks

Откройте каталог через Terminal

  1. Найдите Terminal через Spotlight и откройте его.

Поиск Terminal через Spotlight

  1. Перейдите в каталог фреймворков и проверьте его содержимое:
cd /Library/Frameworks
ls

Окно Terminal в macOS

Adobe AIR.framework в каталоге Frameworks

В списке должен присутствовать Adobe AIR.framework.

Удалите атрибут карантина

  1. Посмотрите расширенные атрибуты фреймворка:
xattr "Adobe AIR.framework"
  1. Если в списке есть com.apple.quarantine, удалите его:
xattr -d com.apple.quarantine "Adobe AIR.framework"
  1. Если система сообщает об отсутствии доступа, повторите команду с sudo:
sudo xattr -d com.apple.quarantine "Adobe AIR.framework"
  1. Введите пароль администратора и снова выполните команду просмотра атрибутов.

Проверка атрибутов Adobe AIR.framework после снятия карантина

После удаления атрибута повторно запустите установщик или Плеер.

Установка Плеера

Установка Плеера на Samsung Tizen SSSP3

Перед установкой подключите панель к сети и подготовьте пульт. Для стабильной работы рекомендуется проводное подключение и отключение энергосбережения.

Сбросьте настройки панели

Для стандартного сброса используйте один из путей:

Если требуется полный сброс через инженерное меню:

  1. Выключите панель кнопкой Power Off.
  2. Последовательно нажмите MUTE → 1 → 8 → 2 → Power On.
  3. Если меню не открылось, включите панель, кнопкой SOURCE выберите DVI и повторите комбинацию.
  4. Выберите Option → Factory Reset.

После сброса откроется мастер первоначальной настройки.

Настройте дату и время

Если панель должна получать время от NTP-сервера:

  1. В инженерном меню откройте Control → LFD Option → NTP Support и выберите On.
  2. Откройте MENU → System → Time → NTP Settings.
  3. Укажите:
    • Network Time Protocol — Use;
    • Server URL — pool.ntp.org;
    • Time Zone — часовой пояс устройства, например GMT+3.

Если NTP не используется, укажите дату, время и часовой пояс вручную.

Выполните первоначальную настройку

Откройте MENU → System → Start Setup. Стандартный PIN-код — 0000.

  1. Выберите язык интерфейса.
  2. Укажите ориентацию Landscape или Portrait.
  3. Отключите энергосбережение.
  4. Подключите панель к проводной сети или Wi-Fi.

Настройка режима питания панели Samsung

Проверка сетевого подключения панели

  1. Проверьте дату и время.

Настройка даты на панели Samsung

Настройка времени на панели Samsung

  1. В разделе System для параметра Play Via выберите URL Launcher.

Выбор URL Launcher в параметре Play Via

  1. Нажмите HOME, откройте URL Launcher и укажите адрес:
    https://s.ar.digital/o

Адрес Плеера в URL Launcher

  1. Укажите имя устройства, например [Signage]Display1.
  2. Завершите мастер и перезапустите панель кнопкой питания.

Проверьте результат

После включения панели Плеер должен запускаться автоматически. Если этого не происходит:

  1. Проверьте адрес в URL Launcher.
  2. Откройте на панели https://api.ar.digital и убедитесь, что сервер доступен.
  3. Перезапустите панель.
  4. Проверьте свободное место в System → Storage.
Установка Плеера

Установка Плеера на Samsung Tizen SSSP4-SSSP10

Перед установкой проверьте модель панели и версию прошивки. Для стабильной работы используйте проводное подключение и отключите режимы энергосбережения.

Установите Плеер на SSSP4–SSSP6 с сервера

  1. Нажмите HOME на пульте.
  2. Откройте URL Launcher Settings.

Пункт URL Launcher Settings на панели Samsung

  1. Выберите Install Web App.

Команда Install Web App

  1. Введите адрес приложения:
    https://s.ar.digital/t
  2. Вернитесь в домашнее меню и откройте URL Launcher.

Запуск установленного приложения через URL Launcher

Установите Плеер на SSSP4–SSSP6 с USB

  1. Создайте в корне USB-накопителя каталог SSSP.
  2. Скачайте в него файлы sssp_config.xml и АдвантеджPlayer.wgt.
  3. Подключите накопитель к панели.
  4. Нажмите HOME и откройте URL Launcher Settings.

URL Launcher Settings для установки с USB

  1. Выберите Install from USB Device.

Команда Install from USB Device

Если загрузка приложения с сервера не начинается, проверьте подключение панели через другую сеть или используйте USB-установку.

Подготовьте SSSP10

При первом запуске панели:

  1. Укажите актуальные дату и время. PIN-код по умолчанию — 000000.
  2. Подключите Ethernet-кабель или выберите Wi-Fi и введите пароль.
  3. Нажмите «Перейти» и дождитесь сообщения об успешном подключении.
  4. Выберите тип установки «Основная настройка».
  5. Укажите альбомную или книжную ориентацию.
  6. Для автовыключения выберите «Выключено».

Установите Плеер на SSSP10

  1. Нажмите HOME и откройте выбор типа проигрывателя.

Выбор типа проигрывателя на SSSP10

Меню проигрывателя на SSSP10

  1. Выберите «Пользовательское приложение».
  2. Введите адрес https://s.ar.digital/t.

Выбор пользовательского приложения

Ввод адреса приложения на SSSP10

Подтверждение адреса приложения

  1. Нажмите «Перейти» и подтвердите выбор кнопкой OK.
  2. Дождитесь сообщения об успешной установке и автоматическом запуске.

Если URL Launcher не отображается

  1. Нажмите MENU на пульте.
  2. Откройте System.
  3. Найдите параметр Play Via.
  4. Выберите URL Launcher. На новых моделях пункт может называться Custom App или «Веб-браузер».

Если приложение не запускается, проверьте URL, откройте на панели https://api.ar.digital, перезапустите панель и проверьте свободное место в System → Storage.

Учитывайте ограничения Tizen

Подготовка ОС и устройств

Подготовка ОС и устройств

Автоконфигурация Плеера

Автоконфигурация оптимизирует системные параметры устройства для постоянной работы Плеера.

Важно. Используйте автоконфигурацию только на устройствах, выделенных для трансляции. Не запускайте её на кассовых и персональных рабочих компьютерах.

Запустите автоконфигурацию

  1. Откройте Плеер.
  2. Перейдите в Настройки → General.
  3. Нажмите Auto configure....
  4. Подтвердите запрошенные разрешения и изменения.

При отключении автоконфигурации изменённые параметры возвращаются к значениям по умолчанию. В Windows после включения или отключения функции подождите одну минуту и перезагрузите компьютер.

iOS

Плеер запрашивает разрешение на использование камеры и микрофона.

Android

Автоконфигурация может изменить следующие параметры:

Доступный набор изменений зависит от прав приложения и конфигурации устройства.

Windows

На Windows доступны три уровня автоконфигурации.

Минимальный режим

Стандартный режим

Включает минимальный режим и дополнительно:

Расширенный режим

Включает предыдущие режимы и дополнительно:

Проверьте результат

После перезагрузки убедитесь, что Плеере запускается автоматически, устройство не переходит в режим сна, а воспроизведение начинается без ручного входа в систему.

Подготовка ОС и устройств

Подготовка устройства на ОС Android и первичная настройка Плеера

Перед установкой Плеера последовательно проверьте устройство. Инструкция рассчитана на специалиста, который может изменять системные параметры Android.

1. Проверьте дату и время

  1. Откройте Настройки → Система → Дата и время. На некоторых устройствах раздел находится в дополнительных настройках.
  2. Включите получение времени из сети или от оператора.
  3. Если автоматическая настройка недоступна, укажите дату, время и часовой пояс вручную.
  4. Перезагрузите устройство и убедитесь, что настройки сохранились.

Настройки даты, времени и часового пояса в Android

Если время сбрасывается после перезагрузки, проверьте аппаратные часы устройства и доступность NTP-сервера. Для настройки через Android Debug Bridge используйте адрес своего NTP-сервера и нужный часовой пояс:

adb shell settings put global ntp_server <адрес_NTP-сервера>
adb shell settings put global auto_time 1
adb shell setprop persist.sys.timezone "Europe/Moscow"
adb shell service call alarm 3 s16 "Europe/Moscow"

2. Проверьте подключение к сети

  1. Подключите устройство к Wi-Fi или проводной сети.
  2. Откройте любой сайт в браузере, чтобы проверить доступ в интернет.
  3. Для облачной поставки откройте https://api.ar.digital. Ответ сервера подтверждает доступность адреса.

Ответ API-сервера при успешном подключении

Для On-Premises используйте адрес API из раздела Загрузки в личном кабинете.

Расположение адреса API для On-Premises в разделе «Загрузки»

3. Освободите место

  1. Откройте Настройки → Хранилище.
  2. Оставьте не менее 500 МБ свободного места.
  3. При необходимости очистите кеш приложений и удалите ненужные файлы.

4. Проверьте версию Android

  1. Откройте Настройки → О телефоне → Версия Android.
  2. Сверьте версию с системными требованиями Плеера.
  3. Если версия не поддерживается, обновите систему или выберите совместимое устройство.

5. Разрешите установку APK

  1. Откройте Настройки → Безопасность или Приложения и уведомления.
  2. Найдите пункт Установка неизвестных приложений.
  3. Разрешите установку для браузера или файлового менеджера, через который будет открыт APK-файл.

Разрешение установки неизвестных приложений в Android

Важно. Устанавливайте Плеер только из полученного дистрибутива. После установки верните стандартные настройки безопасности.

6. Исключите блокировки

Если установка или подключение завершаются ошибкой, временно отключите VPN и проверьте правила защитного ПО. После диагностики верните защиту в обычный режим.

7. Перезагрузите устройство

Перезагрузите устройство перед установкой, чтобы применить системные настройки и освободить оперативную память.

8. Установите и настройте Плеер

  1. Откройте APK-файл через файловый менеджер и завершите установку.
  2. Запустите Плеер.
  3. Выполните автоконфигурацию и перезагрузите устройство.

Выбор режима автоконфигурации Плеера

Подробности режимов приведены в статье «Автоконфигурация Плеера».

Графический режим

Для полноэкранного воспроизведения можно включить нативный режим: Общие → Графика → Воспроизведение видео → Нативно. Этот режим не подходит для веб-компонентов и многослойных шаблонов.

Выбор параметров графики в Плеере

Нативный режим воспроизведения видео

Обновление Плеера

После установки обновите Плеер из главного меню или отправьте команду обновления из раздела Устройства в личном кабинете.

Кнопка обновления в главном меню Плеера

Команда обновления Плеера в личном кабинете

При наличии прав Device Owner обновление выполняется автоматически. В остальных случаях подтвердите установку на устройстве.

Если настройка не завершилась, повторно проверьте свободное место, версию Android, дату и время, доступ к сети и правила защитного ПО. При необходимости напишите в поддержку: support@goadvantage.ru.

Обновление Плеера

Обновление Плеера

Как обновить Плеер

Плеер можно обновить непосредственно на устройстве или удалённо из личного кабинета. Для удалённого обновления устройство должно быть подключено к платформе и находиться на связи.

Узнайте текущую версию

Откройте Плеер. Номер установленной версии отображается в правом верхнем углу.

Версия Плеера в интерфейсе программы

Версию подключённого Плеера также можно посмотреть в свойствах устройства в личном кабинете.

Обновите Плеер удалённо

  1. Откройте раздел «Устройства».
  2. Выберите нужное устройство.
  3. Перейдите на вкладку «Управление».
  4. Нажмите «Обновление».
  5. Подтвердите действие.

Команда обновления Плеера в личном кабинете

Для нескольких устройств нажмите «Выбрать», отметьте нужные точки вещания и запустите команду из правой панели.

Обновите Плеер на устройстве

  1. Откройте Плеер.
  2. Нажмите «Обновить Player».
  3. Дождитесь завершения обновления и повторного запуска программы.

При необходимости включите Early Access

Используйте Early Access только на тестовом устройстве перед массовым распространением версии.

  1. Откройте в Плеере меню «Приложение».
  2. Нажмите «Early Access версия» и подтвердите включение.
  3. Вернитесь к обновлению и установите предложенную версию.
  4. Проверьте воспроизведение, синхронизацию и удалённые команды.

Проверьте результат

  1. Убедитесь, что устройство снова появилось в сети.
  2. Сравните номер версии с ожидаемым.
  3. Запросите скриншот экрана или проверьте воспроизведение кампании.

Если устройство не вернулось в сеть, выполните проверки подключения Плеер. История изменений версий доступна в разделе версий Плеера.