Подготовка ОС и устройств
Автоконфигурация Плеера
Автоконфигурация оптимизирует системные параметры устройства для постоянной работы Плеера.
Важно. Используйте автоконфигурацию только на устройствах, выделенных для трансляции. Не запускайте её на кассовых и персональных рабочих компьютерах.
Запустите автоконфигурацию
- Откройте Плеер.
- Перейдите в Настройки → General.
- Нажмите Auto configure....
- Подтвердите запрошенные разрешения и изменения.
При отключении автоконфигурации изменённые параметры возвращаются к значениям по умолчанию. В Windows после включения или отключения функции подождите одну минуту и перезагрузите компьютер.
iOS
Плеер запрашивает разрешение на использование камеры и микрофона.
Android
Автоконфигурация может изменить следующие параметры:
- запуск Плеера при старте операционной системы;
- блокировку экрана;
- правила обновления приложений;
- параметры производительности Wi-Fi;
- права администратора и root-права, если они требуются;
- использование Плеера как системного лаунчера.
Доступный набор изменений зависит от прав приложения и конфигурации устройства.
Windows
На Windows доступны три уровня автоконфигурации.
Минимальный режим
- включает автозапуск Плеера;
- настраивает электропитание, гибернацию и обработку системных ошибок;
- отключает энергосбережение и включает максимальную производительность;
- оптимизирует беспроводные адаптеры, периферийные устройства и аппаратные службы управления питанием.
Стандартный режим
Включает минимальный режим и дополнительно:
- скрывает панель задач, значки и фон рабочего стола;
- настраивает автоматический вход и восстановление после сна;
- изменяет параметры загрузчика, экранов, меню «Пуск» и горячих клавиш;
- настраивает аппаратные кнопки и звук;
- отключает автоматические обновления Windows.
Расширенный режим
Включает предыдущие режимы и дополнительно:
- настраивает сетевые исключения Плеера и политики декодирования видео;
- отключает системные эффекты, подсказки, push-уведомления, телеметрию и Cortana;
- блокирует служебные клавиши и автоматические перезагрузки для обновлений;
- управляет системными предупреждениями, контекстными меню и Центром уведомлений;
- оптимизирует файл подкачки, приоритеты процессов, сенсорные события и жесты;
- удаляет рекомендуемые приложения и плитки Windows 10;
- принудительно применяет выбранные изменения.
Проверьте результат
После перезагрузки убедитесь, что Плеере запускается автоматически, устройство не переходит в режим сна, а воспроизведение начинается без ручного входа в систему.
Подготовка устройства на ОС Android и первичная настройка Плеера
Перед установкой Плеера последовательно проверьте устройство. Инструкция рассчитана на специалиста, который может изменять системные параметры Android.
1. Проверьте дату и время
- Откройте Настройки → Система → Дата и время. На некоторых устройствах раздел находится в дополнительных настройках.
- Включите получение времени из сети или от оператора.
- Если автоматическая настройка недоступна, укажите дату, время и часовой пояс вручную.
- Перезагрузите устройство и убедитесь, что настройки сохранились.
Если время сбрасывается после перезагрузки, проверьте аппаратные часы устройства и доступность NTP-сервера. Для настройки через Android Debug Bridge используйте адрес своего NTP-сервера и нужный часовой пояс:
adb shell settings put global ntp_server <адрес_NTP-сервера>
adb shell settings put global auto_time 1
adb shell setprop persist.sys.timezone "Europe/Moscow"
adb shell service call alarm 3 s16 "Europe/Moscow"2. Проверьте подключение к сети
- Подключите устройство к Wi-Fi или проводной сети.
- Откройте любой сайт в браузере, чтобы проверить доступ в интернет.
- Для облачной поставки откройте https://api.ar.digital. Ответ сервера подтверждает доступность адреса.
Для On-Premises используйте адрес API из раздела Загрузки в личном кабинете.
3. Освободите место
- Откройте Настройки → Хранилище.
- Оставьте не менее 500 МБ свободного места.
- При необходимости очистите кеш приложений и удалите ненужные файлы.
4. Проверьте версию Android
- Откройте Настройки → О телефоне → Версия Android.
- Сверьте версию с системными требованиями Плеера.
- Если версия не поддерживается, обновите систему или выберите совместимое устройство.
5. Разрешите установку APK
- Откройте Настройки → Безопасность или Приложения и уведомления.
- Найдите пункт Установка неизвестных приложений.
- Разрешите установку для браузера или файлового менеджера, через который будет открыт APK-файл.
Важно. Устанавливайте Плеер только из полученного дистрибутива. После установки верните стандартные настройки безопасности.
6. Исключите блокировки
Если установка или подключение завершаются ошибкой, временно отключите VPN и проверьте правила защитного ПО. После диагностики верните защиту в обычный режим.
7. Перезагрузите устройство
Перезагрузите устройство перед установкой, чтобы применить системные настройки и освободить оперативную память.
8. Установите и настройте Плеер
- Откройте APK-файл через файловый менеджер и завершите установку.
- Запустите Плеер.
- Выполните автоконфигурацию и перезагрузите устройство.
Подробности режимов приведены в статье «Автоконфигурация Плеера».
Графический режим
Для полноэкранного воспроизведения можно включить нативный режим: Общие → Графика → Воспроизведение видео → Нативно. Этот режим не подходит для веб-компонентов и многослойных шаблонов.
Обновление Плеера
После установки обновите Плеер из главного меню или отправьте команду обновления из раздела Устройства в личном кабинете.
При наличии прав Device Owner обновление выполняется автоматически. В остальных случаях подтвердите установку на устройстве.
Если настройка не завершилась, повторно проверьте свободное место, версию Android, дату и время, доступ к сети и правила защитного ПО. При необходимости напишите в поддержку: support@goadvantage.ru.