Статусы рекламных кампаний

Статус показывает текущее состояние рекламной кампании и помогает понять, должна ли она воспроизводиться на устройствах.

• Черновик — кампания ещё не готова к запуску. Добавьте контент, расписание и устройства.
• Запланирована — кампания готова, но время показа ещё не наступило. Проверьте дату, время и назначенные устройства.
• Активна — период показа наступил хотя бы на одном устройстве. Проверьте результат на экране.
• На паузе — пользователь временно остановил показ. Сделайте кампанию активной, когда показ нужно продолжить.
• Остановлена — показ прекращён, файлы кампании удаляются с доступных устройств. При необходимости настройте расписание и перезапустите кампанию.
• Завершена — кампания закончилась по периоду или достигла своей цели. Продлите период либо создайте следующую кампанию.
• В архиве — кампания скрыта из основного списка и не воспроизводится. Восстановите её или удалите окончательно.

Как меняются статусы

Обычный путь кампании выглядит так:

Черновик → Запланирована → Активна → Завершена
                         ↕
                     На паузе

Пользователь также может остановить кампанию или переместить её в архив. Точный переход зависит от расписания, типа кампании и выбранного действия.

Черновик

Статус назначается при создании кампании. Кампания остаётся черновиком, пока не завершены обязательные настройки и не добавлены подключённые устройства.

Чтобы подготовить её к запуску, проверьте контент, шаблон, расписание и места показа. Подробный порядок описан в статье «Создание и настройка рекламной кампании».

Запланирована

Кампания настроена и назначена на устройства, но указанное время показа ещё не наступило. Её файлы могут загружаться на устройства заранее.

Если запуск ожидается позже, оставьте кампанию в этом состоянии. Если она должна начать показ раньше, измените расписание или выберите действие «Сделать активной».

Активна

Период воспроизведения наступил хотя бы на одном назначенном устройстве. После перехода в этот статус проверьте, что контент действительно появился на экране.

Если показ нужно временно прервать, выберите «Поставить на паузу». Для полного прекращения показа и удаления файлов кампании с доступных устройств используйте действие «Остановить».

На паузе

Кампанию поставил на паузу пользователь. Пока она находится в этом состоянии, контент не воспроизводится.

Чтобы продолжить показ по настроенному расписанию, откройте меню действий и выберите «Сделать активной».

Остановлена

Кампания была остановлена пользователем либо завершила период без выполнения условий, предусмотренных её типом. Файлы кампании удаляются с назначенных устройств, которые находятся в сети.

Для повторного запуска проверьте расписание и выберите «Перезапустить». Контенту может потребоваться время для повторной загрузки на устройства.

Завершена

Период кампании закончился или кампания достигла заданной цели. Для обычной кампании проверьте дату завершения. Для programmatic-кампании дополнительно проверьте выбранную цель и её фактическое выполнение.

Если показ нужно продолжить, откройте кампанию и задайте новый период либо создайте следующую кампанию.

В архиве

Архивная кампания не отображается в основном списке и не воспроизводится. Этот статус подходит для завершённых или временно ненужных кампаний, которые ещё могут понадобиться.

Чтобы вернуть кампанию, откройте её меню и выберите «Восстановить».

Действие «Удалить» окончательно удаляет кампанию. Перед удалением убедитесь, что её настройки и история больше не нужны.

Если статус не соответствует ожиданию

Проверьте по порядку:

1. Добавлены ли в кампанию контент и шаблон.
2. Назначено ли хотя бы одно подключённое устройство.
3. Наступили ли дата и время показа.
4. Сохранены ли последние изменения.
5. Не поставлена ли кампания на паузу и не перемещена ли в архив.
6. Находится ли устройство в сети и успел ли загрузиться контент.

Если кампания активна, но показ не начинается, воспользуйтесь инструкцией «Не проигрывается кампания на устройстве / не обновилась кампания».