Как заменить контент без перерыва в показе
При прямой замене файла старый материал может перестать воспроизводиться раньше, чем новый полностью загрузится на устройство. В это время на экране может появиться пауза или чёрный фон.
Чтобы сохранить непрерывный показ, сначала добавьте и сохраните новый контент, дайте ему загрузиться, а затем отключайте старый. Способ замены зависит от того, что именно нужно обновить.
Выберите способ
- Заменить один или несколько файлов в действующей кампании: добавьте новый материал в плейлист и настройте диапазон показа.
- Обновить общий набор сразу в нескольких кампаниях: используйте группу контента.
- Автоматически прекратить показ файла во всех кампаниях: задайте срок жизни контента.
- Полностью сменить кампанию или расписание: подготовьте новую кампанию и настройте медиаплан.
Почему возникает перерыв
Файл удаляется с устройства после удаления из кампании, снятия с зоны, истечения срока жизни, остановки кампании или удаления с платформы. Новый файл начинает воспроизводиться только после полной загрузки.
Продолжительность загрузки зависит от размера файла и скорости сети. Если устройство находится не в сети, изменения применятся после восстановления соединения.
Замените файл через плейлист
Несколько файлов в одной зоне кампании образуют плейлист и воспроизводятся по очереди. Это основной способ заменить материал без немедленного удаления всего содержимого зоны.
- Откройте действующую кампанию и перейдите к редактированию.
- Добавьте новый файл в нужный плейлист, не удаляя старый.
- Расположите материалы в нужном порядке.
- Если смена должна произойти в определённое время, откройте «Правила» для каждого файла.
- Для старого файла задайте окончание диапазона, а для нового — начало следующего диапазона.
- Сохраните кампанию. Новый файл начнёт загружаться, пока прежний продолжает участвовать в показе по своим правилам.
- После переключения проверьте результат на устройстве и при необходимости удалите старый файл из плейлиста.
Настройте правила плейлиста
Откройте контекстное меню материала и выберите «Правила».
В правилах доступны:
- время проигрывания — продолжительность показа материала;
- диапазон — даты начала и окончания;
- дни недели и время суток — повторяющееся расписание;
- аудитория — показ по условиям распознавания;
- ротация — количество материалов, воспроизводимых за один переход к плейлисту;
- порядок проигрывания — по списку, случайно без повторения предыдущих либо по настройкам шаблона.
Для запланированной замены установите соседние диапазоны. Например, старый файл может действовать до 23:59:59, а новый — с 00:00:00 следующего дня. Сохраните кампанию заранее, чтобы устройство успело получить новый материал до начала его диапазона.
Обновите общий набор в нескольких кампаниях
Если одинаковая последовательность файлов используется в разных кампаниях, объедините её в группу контента. После изменения группы обновлённый набор применится во всех кампаниях, где она используется.
Этот способ сокращает количество ручных изменений, но требует осторожности: редактирование общей группы может затронуть несколько устройств и расписаний. Пошаговый сценарий описан в статье «Как использовать группы контента».
Задайте срок жизни контента
Срок жизни подходит для материала, который должен автоматически прекратить воспроизведение во всех кампаниях после определённой даты.
- Откройте раздел «Контент».
- В меню нужного файла выберите «Свойства».
- В разделе «Период жизни» укажите начало и окончание.
- Сохраните изменения.
Конечное время периода включается в срок жизни. После его окончания материал перестаёт участвовать в показе. Период также можно назначить всему каталогу.
Срок жизни действует во всех кампаниях, где используется файл или каталог. Перед изменением проверьте список связанных кампаний в фильтре раздела «Контент».
Смените кампании через медиаплан
Если нужно заменить не отдельный файл, а всю кампанию, подготовьте следующую кампанию заранее:
- Создайте новую кампанию, добавьте шаблон и контент.
- Настройте её период и повторяющиеся правила.
- В медиаплане проверьте порядок новой и действующей кампаний.
- После завершения настройки назначьте новую кампанию на устройство и сохраните её, чтобы началась загрузка файлов.
- Убедитесь, что периоды кампаний не оставляют нежелательного промежутка.
Подробно порядок, приоритет и периодичность описаны в статье «Планирование показа в медиаплане».
Проверьте замену
До начала нового показа убедитесь, что:
- старый материал не удалён до сохранения нового;
- новый файл поддерживается устройством и не слишком велик;
- дата начала нового диапазона следует сразу за окончанием старого;
- кампания сохранена и назначена на нужные устройства;
- устройства находятся в сети;
- новый материал появился на тестовом экране в ожидаемое время.
Если кампания не обновилась, перейдите к инструкции «Не проигрывается кампания на устройстве / не обновилась кампания».