Как проверить период, фактический показ, аналитическую подписку, отправку данных и подключение устройства.
--- ### Проверьте выборку 1. Убедитесь, что выбран период, когда кампания действительно работала. 2. Проверьте фильтры кампаний, контента и устройств. 3. Убедитесь, что нужный файл добавлен в кампанию и был загружен на устройство. 4. Проверьте интернет-соединение устройства. --- ### Разделите показы и данные аудитории Для фактов воспроизведения нужна корректная работа кампании и отправка статистики из Плеера. Для пола, возраста и просмотров дополнительно требуются активная аналитическая подписка, камера и включённый сбор данных аудитории. Если контент встроен непосредственно в шаблон, статистика по отдельному файлу не собирается. Для учёта таргетированного контента назначьте его через личный кабинет. --- ### Если данные не появились Попросите специалиста проверить камеру, подписку и настройки отправки данных в Плеер. Передайте период отчёта, название кампании и устройства, а также время последнего подтверждённого показа. Описание доступных показателей приведено в статье [«Как работать с разделом “Инсайты и данные”»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-otcety/page/kak-rabotat-s-razdelom-insaity-i-dannye).