Отчёты

Не отображается статистика по кампании
Как проверить период, фактический показ, аналитическую подписку, отправку данных и подключение устройства. 
 
 Проверьте выборку 
 Убедитесь, что выбран период, когда кампания действительно работала. Проверьте фильтры кампаний, контента и устройств. Убедитесь, что нужный файл добавлен в кампанию и был загружен на устройство. Проверьте интернет-соединение устройства. 
 
 Разделите показы и данные аудитории 
 Для фактов воспроизведения нужна корректная работа кампании и отправка статистики из Плеера. Для пола, возраста и просмотров дополнительно требуются активная аналитическая подписка, камера и включённый сбор данных аудитории. 
 Если контент встроен непосредственно в шаблон, статистика по отдельному файлу не собирается. Для учёта таргетированного контента назначьте его через личный кабинет. 
 
 Если данные не появились 
 Попросите специалиста проверить камеру, подписку и настройки отправки данных в Плеер. Передайте период отчёта, название кампании и устройства, а также время последнего подтверждённого показа. 
 Описание доступных показателей приведено в статье «Как работать с разделом “Инсайты и данные”» .