# С чего начать

# Отчёты и аналитика: с чего начать

<p class="callout info">Раздел «Отчёты» помогает ответить на два основных вопроса: воспроизводилась ли кампания на выбранных устройствах и как аудитория взаимодействовала с контентом.</p>

---

### Выберите нужный результат

<table id="bkmrk-%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D1%8C%D0%9F%D0%BE%D0%B4"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Задача

</th><th>Что открыть

</th></tr><tr><td>Подтвердить показы кампании или отдельного файла

</td><td>«История показов» в разделе «Инсайты и данные»

</td></tr><tr><td>Получить сводку по кампании за период

</td><td>[Эфирную справку](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-otcety/page/kak-polucit-efirnuiu-spravku)

</td></tr><tr><td>Сравнить показы и просмотры

</td><td>«Конверсия в просмотры»

</td></tr><tr><td>Посмотреть пол, возраст и длительность просмотра

</td><td>Отчёты аудитории в разделе «Инсайты и данные»

</td></tr><tr><td>Проверить события интерактивной формы

</td><td>«Данные форм и действий»

</td></tr></tbody></table>

Отчёты о просмотрах и аудитории доступны только при настроенном сборе соответствующих данных. Подготовку камер, Плеер и аналитических подписок выполняют специалисты.

---

### Проверьте показы кампании

1. Откройте раздел «Инсайты и данные».
2. Выберите «История показов».
3. Задайте период, кампанию и нужные устройства.
4. Сравните дату, длительность показа, название устройства и название файла.
5. При необходимости отправьте сформированный отчёт на электронную почту.

<span style="white-space: pre-wrap;">Для сводного документа по одной кампании используйте </span>[эфирную справку](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-otcety/page/kak-polucit-efirnuiu-spravku). Она показывает результаты суммарно и с разбивкой по контенту и устройствам.

---

### Перейдите к аналитике аудитории

<span style="white-space: pre-wrap;">Если проект собирает обезличенные данные аудитории, откройте </span>[руководство по разделу «Инсайты и данные»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-otcety/page/kak-rabotat-s-razdelom-insaity-i-dannye). В нём описаны конверсия в просмотры, демография, вовлечённость, история просмотров, данные форм, лиды и отказы.

---

### Если отчёт пустой

<span style="white-space: pre-wrap;">Сначала проверьте период и фильтры, затем убедитесь, что кампания действительно работала на выбранном устройстве. Если факты воспроизведения или данные аудитории не появились, воспользуйтесь инструкцией </span>[«Не отображается статистика по проигрываемой кампании»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-resenie-problem/page/ne-otobrazaetsia-statistika-po-kampanii).