Управление устройствами
Раздел «Оборудование» помогает контролировать экраны после установки Плеера: подключать их к платформе, проверять состояние и выполнять повседневные операции из личного кабинета.
Основной маршрут
- Подключите устройство, если оно ещё не появилось в личном кабинете.
- Проверьте состояние устройства: статус, свойства, скриншот и назначенные кампании.
- Разложите устройства по каталогам и тегам, чтобы быстрее находить экраны и выполнять групповые операции.
- Отправьте удалённую команду, если нужно перезапустить Плеер, проверить экран или управлять устройством.
- Обновите Плеер и снова проверьте состояние.
Операции подключения
Если возникла проблема
- Статус «Не подключено»: проверьте код подключения.
- Статус «Не в сети»: перейдите к инструкции «Не удаётся подключить Плеер к платформе».
- Устройство на связи, но контент не обновился: выполните проверки кампании и синхронизации.
- Чёрный экран: используйте отдельный диагностический чек-лист.
Установка Плеера, подготовка операционной системы, прошивки панелей и сетевая диагностика находятся в базе специалистов.