Раздел «Контент» — это библиотека материалов, которые можно использовать в рекламных кампаниях. Здесь хранятся изображения, видео, аудиофайлы, текстовые файлы, каталоги и группы контента.
--- ### Что можно сделать в разделе В разделе «Контент» можно: - загрузить один или несколько файлов; - создать текстовый файл; - распределить материалы по каталогам; - объединить несколько материалов в группу; - найти контент по названию, типу, статусу, каталогу или кампании; - просмотреть, переименовать, переместить, скачать или удалить файл; - проверить доступное место в хранилище; - сформировать отчёт о загруженном контенте.  --- ### Загрузите файл Перед загрузкой проверьте, что формат файла поддерживается платформой. Требования к изображениям, видео и аудио собраны в статье [«Какие форматы контента поддерживаются?»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/kakie-formaty-kontenta-podderzivaiutsia). Чтобы загрузить файл: 1. Откройте раздел «Контент». 2. Нажмите «Добавить контент». 3. Выберите один или несколько файлов на компьютере. 4. Дождитесь завершения загрузки.  Во время загрузки в правом нижнем углу отображается её состояние. В этом же окне появится сообщение, если файл загрузить не удалось.  Если загрузка зависла или у файла не появилось превью, воспользуйтесь инструкцией [«Почему не загружается контент?»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-resenie-problem/page/pocemu-ne-zagruzaetsia-kontent). --- ### Загрузите файл перетаскиванием Файлы также можно перетащить из папки на компьютере прямо в открытый раздел «Контент». В верхней части раздела находится отдельная область для видео, которое нужно конвертировать. Если преобразование не требуется, перетащите файл в обычную область загрузки.  --- ### Создайте текстовый файл Через меню «Добавить контент» можно создать текстовый файл непосредственно в личном кабинете: 1. Выберите создание текстового файла. 2. Укажите его название. 3. Введите текст или импортируйте готовый файл. 4. Сохраните результат. В свойствах текстового файла доступна публичная ссылка. Её можно использовать, например, в шаблонах с динамическими данными XML или JSON.  --- ### Если контент требует подтверждения В организации может быть включено согласование контента. В этом случае материал, загруженный пользователем без права подтверждения, нельзя использовать до согласования. После загрузки на карточке такого материала появляется отметка «Контент находится на согласовании».  Пользователю с правом подтверждения нужно открыть материал и нажать «Подтвердить контент».  --- ### Выполните действие с файлом Нажмите кнопку с тремя точками на карточке нужного материала. В открывшемся меню можно: - открыть файл для предварительного просмотра; - переименовать или переместить его; - посмотреть свойства и задать срок жизни; - скопировать или применить свойства срока жизни; - скачать файл; - удалить файл с платформы. Перед удалением убедитесь, что материал больше не используется в действующей кампании. --- ### Организуйте материалы по каталогам Каталоги помогают разделить библиотеку, например, по клиентам, проектам, городам или рекламным кампаниям. Чтобы создать каталог: 1. Откройте меню действий. 2. Нажмите «Создать каталог». 3. Введите название. 4. При необходимости выберите расположение каталога.  В каталог можно помещать отдельные файлы и другие каталоги. Через меню с тремя точками каталог можно переименовать, переместить, удалить или открыть его свойства. При переходе во вложенный каталог над содержимым появляется навигационная цепочка. Нажмите на название родительского каталога, чтобы вернуться к нему.  --- ### Переместите контент Чтобы переместить файл, каталог или группу: 1. Откройте меню объекта. 2. Выберите «Переместить». 3. Найдите нужный каталог. 4. Отметьте его и нажмите «Применить» либо откройте каталог и нажмите «Выбрать текущий каталог». Для одновременного перемещения нескольких объектов нажмите «Выбрать», отметьте нужные элементы и используйте панель действий в нижней части страницы.  --- ### Измените вид и сортировку Кнопки в правом верхнем углу раздела позволяют: - переключаться между плиткой и списком; - изменять порядок сортировки материалов.  --- ### Найдите нужный контент Откройте панель фильтрации кнопкой в правом верхнем углу раздела.  Контент можно отфильтровать: - по полному или частичному названию; - по одному или нескольким типам; - по статусу подтверждения; - по каталогам; - по кампаниям, в которых он используется. После настройки условий нажмите «Применить». Кнопка «Сбросить» удаляет все условия фильтрации.  --- ### Используйте группы контента Группа объединяет несколько файлов и используется в кампании как один элемент. Она удобна, когда один и тот же упорядоченный набор материалов нужно добавлять в несколько кампаний и обновлять в одном месте. Пошаговое создание группы, добавление её в кампанию и безопасное обновление описаны в инструкции [«Как использовать группы контента»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/kak-ispolzovat-gruppy-kontenta). Изменения общей группы применяются ко всем кампаниям, в которые она добавлена. Перед редактированием проверьте, где используется группа. --- ### Сформируйте отчёт Чтобы получить перечень загруженных материалов: 1. Нажмите кнопку с тремя точками на панели действий. 2. Выберите «Экспорт в XLSX». 3. Укажите адрес электронной почты. 4. Нажмите «Отправить».  В отчёт входят идентификатор и название контента, путь к файлу, тип, размер, срок жизни, даты создания и обновления, а также кампании, в которых используется материал. # Какие форматы контента поддерживаются?Поддержка файла зависит не только от его расширения, но и от кодека, операционной системы, режима отображения и возможностей устройства.
Для нового контента используйте наиболее универсальный вариант: - **видео:** MP4 с видеокодеком H.264; - **изображения:** JPEG или PNG; - **аудио:** MP3. --- ### Видео Расширение файла обозначает контейнер, а не способ кодирования видео. Например, два файла MP4 могут использовать разные кодеки и вести себя по-разному. - **Windows:** MP4 (H.264), FLV (H.263), HEVC (H.265), FLV с прозрачностью. Также поддерживаются AVI, MKV, MOV, WMV, DV, GXF, TS, TP, M4V, MPG, M2V, MXF, MPEG, PMF, PVA, AMV, NUV, M2TS, LXF, ASF, FLI, 3GP, NSV, MVI, NUT, SMV, OGM, OGV, WebM, VRO, TRP, SVI, MTS, DivX, RMVB и VOB. Совместимость этих контейнеров зависит от кодека внутри файла. HEVC воспроизводится в нативном графическом режиме Плеера. - **Android:** MP4 (H.264), FLV (H.263), HEVC (H.265), FLV с прозрачностью. HEVC воспроизводится в нативном графическом режиме. - **macOS:** MP4 (H.264), FLV (H.263), FLV с прозрачностью. - **iOS:** MP4, F4V, 3GP и MOV с H.264; FLV с H.263. Доступность формата может зависеть от используемого компонента шаблона. - **Tizen:** MP4 (H.264) с частотой ровно 30 кадров в секунду. Рекомендуемый размер видеофайла — до 4 ГБ. --- ### Аудио - **Windows:** MP3, M4A, WAV. - **Android:** MP3, M4A. - **macOS:** MP3, M4A. - **iOS:** MP3. Плеер для Linux поддерживает основные форматы, включая MP4. Аудиоформат M4A не поддерживается. --- ### Изображения и анимация - **Изображения:** JPEG, PNG. - **Анимация:** GIF. Подготавливайте изображение под размер и соотношение сторон зоны шаблона. Слишком большое разрешение не улучшает качество на экране, но увеличивает потребление памяти и может снизить производительность устройства. Практические параметры разрешения, частоты кадров и битрейта собраны в статье [«Как подготовить контент к загрузке»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/kak-podgotovit-kontent-k-zagruzke). --- ### Веб-страницы и потоковое видео Платформа может отображать веб-страницы и заданный HTML-код, а также принимать потоковое видео с камер и веб-ресурсов. Результат зависит от браузерного движка, сетевого доступа, протокола источника и возможностей устройства. Перед использованием такого контента проверьте: - доступность адреса из сети устройства; - поддержку протокола и формата потока; - корректность отображения страницы в Плеере; - восстановление показа после временного отключения сети. --- ### Когда использовать конвертирование Попробуйте конвертирование, если видео не загружается, использует редкий кодек, имеет слишком большое разрешение или нестабильно воспроизводится на устройстве. 1. Откройте раздел «Контент». 2. Нажмите «Добавить контент». 3. Выберите «Видео с конвертированием». 4. Добавьте файл и дождитесь завершения обработки. 5. Проверьте полученный файл на целевом устройстве.  Видео также можно перетащить в предназначенную для конвертирования область раздела «Контент».  При добавлении файла непосредственно в кампании используйте соответствующую область загрузки контента.  --- ### Что делает конвертер После обработки видео: - используется контейнер MP4; - видео кодируется в H.264, а аудио — в AAC; - уменьшается битрейт; - удаляются метаданные; - разрешение с сохранением пропорций уменьшается до одной из ступеней: 3840 × 2160, 1920 × 1080, 1280 × 720 или 848 × 480. --- ### Если файл не загружается Проверьте: - расширение и кодек файла; - размер и разрешение; - наличие аудиодорожки или нестандартных метаданных; - свободное место и сетевое соединение; - поддержку формата на операционной системе устройства. Если проблема сохраняется, перейдите к инструкции [«Почему не загружается контент?»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-resenie-problem/page/pocemu-ne-zagruzaetsia-kontent). # Как использовать группы контентаГруппа контента объединяет несколько файлов в один элемент рекламной кампании. Материалы внутри группы воспроизводятся последовательно в заданном порядке.
Группа удобна, когда один и тот же набор изображений или видео нужно: - использовать в нескольких кампаниях; - обновлять в одном месте без редактирования каждой кампании; - добавлять в кампанию как единый блок; - размещать между отдельными файлами или другими группами. Если материалы используются только в одной кампании и их изменение не должно затрагивать другие кампании, добавьте файлы в кампанию отдельно. --- ### Перед началом Подготовьте файлы и загрузите их в раздел «Контент». Поддерживаемые расширения и рекомендации по конвертированию собраны в статье [«Какие форматы контента поддерживаются?»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/kakie-formaty-kontenta-podderzivaiutsia). Если группа будет использоваться в нескольких кампаниях, заранее определите, какие материалы должны быть общими. Любое последующее изменение такой группы повлияет на все кампании, в которые она добавлена. --- ### 1. Подготовьте файлы Для связанных материалов удобно создать отдельный каталог: 1. Откройте раздел «Контент». 2. Создайте каталог и дайте ему понятное название. 3. Загрузите в каталог изображения или видео для будущей группы. 4. При необходимости задайте срок жизни каталогу или отдельным файлам. Например, если набор слайдов должен начать воспроизводиться с первого числа следующего месяца, можно поместить файлы в один каталог и задать для них нужный период действия. Подробно загрузка файлов, работа с каталогами и сроком жизни описаны в статье [«Работа с разделом „Контент“»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/rabota-s-razdelom-kontent). --- ### 2. Создайте группу 1. В разделе «Контент» нажмите «Добавить контент». 2. Выберите «Создать группу». 3. Укажите понятное название группы. 4. Откройте созданную группу. 5. Нажмите «Выбрать файлы». 6. Отметьте подготовленные материалы и нажмите «Применить».   --- ### 3. Проверьте порядок файлов Расположите материалы внутри группы в той последовательности, в которой они должны появляться на экране. Плеер воспроизводит файлы группы по порядку от начала до конца, поэтому перед добавлением группы в кампанию проверьте весь видеоряд. Если для части файлов задан срок жизни, учитывайте его при проверке: после окончания периода действия состав воспроизводимого блока изменится. --- ### 4. Добавьте группу в кампанию 1. Создайте новую рекламную кампанию или откройте существующую. 2. Добавьте подготовленную группу в последовательность контента. 3. При необходимости разместите до или после неё отдельные изображения, видео либо другие группы. 4. Выберите устройства и настройте период показа. 5. Запустите или обновите кампанию.  Создание, назначение на устройства и запуск кампании описаны в статье [«Работа с рекламными кампаниями»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/sozdanie-i-nastroika-reklamnoi-kampanii). --- ### 5. Обновите общую группу Чтобы изменить содержимое сразу в нескольких кампаниях: 1. Откройте группу в разделе «Контент». 2. Добавьте новые файлы или измените состав и порядок материалов. 3. Проверьте кампании, в которых используется группа. 4. Убедитесь на устройствах, что обновлённый набор появился в показе. Изменения общей группы распространяются на все кампании, в которые она была добавлена. Перед обновлением проверьте список таких кампаний с помощью фильтра в разделе «Контент», чтобы случайно не изменить показ на других устройствах. --- ### Как проверить результат После запуска или обновления кампании убедитесь, что: - группа добавлена в нужную кампанию; - файлы воспроизводятся в заданной последовательности; - отдельные материалы до и после группы остаются на своих местах; - обновлённое содержимое появилось на всех нужных устройствах. Если результат отличается от ожидаемого, сначала проверьте состав и порядок файлов в группе, период действия контента, назначенные устройства и состояние кампании. # Как подготовить контент к загрузкеПравильно подготовленный файл быстрее загружается, стабильнее воспроизводится и не создаёт лишнюю нагрузку на устройство. Перед публикацией проверьте формат, разрешение, размер и работу материала на том оборудовании, где он будет показываться.
Список поддерживаемых контейнеров и кодеков для разных операционных систем собран в справке [«Какие форматы контента поддерживаются?»](https://kb.goadvantage.ru/books/cms-kontent-i-kampanii/page/kakie-formaty-kontenta-podderzivaiutsia). Ниже — практические параметры для подготовки новых материалов. --- ### Определите условия показа До экспорта файла уточните: - операционную систему и возможности устройства; - разрешение и соотношение сторон экрана; - размер зоны шаблона, в которой будет находиться материал; - продолжительность рекламного цикла; - скорость сети на устройстве. Разрешение файла должно соответствовать экрану или зоне шаблона. Увеличение разрешения сверх фактического размера зоны не улучшает изображение, но повышает нагрузку на оперативную память и может ухудшить анимацию переходов. --- ### Подготовьте изображение Для обычного экрана Full HD используйте как ориентир: - **формат:** JPEG или PNG; - **разрешение:** 1920 × 1080 пикселей; - **соотношение сторон:** 16:9; - **размер файла:** до 5 МБ. Если зона шаблона меньше экрана, экспортируйте изображение под размер этой зоны. Для материалов с другим соотношением сторон заранее проверьте кадрирование и пустые поля. --- ### Подготовьте видео Для новых проектов на Windows и Android используйте MP4 с видеокодеком H.264. Для обычного ролика Full HD подходят следующие ориентиры: - **разрешение:** 1920 × 1080 пикселей; - **соотношение сторон:** 16:9; - **частота кадров:** 30 кадров в секунду; - **битрейт:** 10–20 Мбит/с; - **размер файла:** примерно 5–50 МБ, в зависимости от длительности и качества; - **длительность:** 10–20 секунд для короткого рекламного цикла. Эти значения не являются универсальными ограничениями. Более высокое разрешение или битрейт используйте только тогда, когда их поддерживает целевое устройство и они нужны для фактического размера экрана. Перед загрузкой рекомендуется удалить из видео лишние метаданные. Если файл использует редкий кодек или нестабильно воспроизводится, загрузите его через режим конвертирования в разделе «Контент». --- ### Не загружайте избыточно большие изображения Размер сжатого файла на диске не показывает, сколько памяти понадобится для его отображения. После распаковки изображение без альфа-канала использует примерно 24 бита на пиксель. Например: - изображение 1920 × 1080 занимает в памяти около 6,2 МБ; - изображение 8000 × 14000 — около 336 МБ. Несколько избыточно больших изображений могут перегрузить оперативную память и повлиять не только на показ, но и на переходы и эффекты в шаблоне. --- ### Проверьте материал на устройстве Перед массовой публикацией: 1. Загрузите подготовленный файл в раздел «Контент». 2. Добавьте его в тестовую кампанию. 3. Назначьте кампанию на одно устройство нужного типа. 4. Проверьте качество изображения, звук, пропорции и плавность воспроизведения. 5. Оставьте кампанию работать несколько циклов, чтобы заметить повторяющиеся сбои. 6. Только после проверки назначайте материал на остальные устройства. Проверка особенно важна для нестандартного разрешения, редкого кодека, Linux, iOS, Tizen и устройств с ограниченной производительностью. --- ### Контрольный список Перед публикацией убедитесь, что: - формат поддерживается операционной системой устройства; - разрешение соответствует экрану или зоне шаблона; - соотношение сторон не искажает изображение; - размер и битрейт не создают лишнюю сетевую нагрузку; - файл корректно загрузился и получил превью; - материал проверен на целевом устройстве; - новый файл успеет загрузиться до начала показа.